Respostas da clínica
Dúvidas frequentes
Toque numa pergunta para ver a resposta.
Agendamento e horário
Como agendo uma consulta?
Pelo WhatsApp ou pelo telefone (11) 94086-1300.
Qual é o horário de atendimento?
Terça a sexta: 9h às 13h e 14h às 20h. Sábado: 9h às 14h. Domingo e segunda: fechado.
Vocês atendem depois das 17h?
Sim. De terça a sexta, o atendimento vai até as 20h.
Vocês abrem em feriados?
Depende do feriado. Consulte pelo WhatsApp.
E se eu me atrasar?
A tolerância de atraso é de 15 minutos.
Vocês atendem urgências?
Mande mensagem pelo WhatsApp. Avaliamos a possibilidade de encaixe.
Convênios
Vocês atendem convênio?
Sim. Atendemos DentalUni/OdontoLife, MetLife e Careplus/Inpao, além de pacientes particulares. Veja os detalhes na página de convênios.
O que preciso levar?
A carteirinha do convênio. O atendimento precisa de autorização prévia da operadora.
Quais tratamentos o convênio cobre?
consulta e prevenção, odontologia infantil, restaurações, tratamento de gengiva (periodontia). A cobertura depende do seu plano: confirme pelo WhatsApp antes da consulta.
Atendimento
Como é a primeira consulta?
É uma consulta de avaliação, com o planejamento do tratamento de acordo com a necessidade de cada paciente.
Vocês atendem crianças?
Sim. Atendemos bebês a partir de 3 meses, crianças e adolescentes. Veja odontologia infantil.
Atendem gestantes e idosos?
Sim.
Tenho medo de dentista. Posso ser atendido?
Sim. A clínica atende pacientes com medo ou ansiedade. Conte isso no agendamento.
Vocês atendem em inglês?
Sim. O atendimento é em português e inglês.
Como chegar
Onde fica a clínica?
Rua Giovanni Battista Pirelli, 271, Sala 2414, Century Plaza Business, 24º andar, Vila Homero Thon, Santo André/SP. Veja como chegar.
Tem estacionamento?
Sim, o estacionamento pago do shopping, com vagas para pessoas com deficiência e idosos.
Como é a entrada no prédio?
Na primeira visita, a portaria pede um documento e o número da sala (2414) e faz o cadastro do seu rosto. Chegue alguns minutos antes por causa desse cadastro.
A clínica tem acessibilidade?
Sim: elevador até o 24º andar, vagas para pessoas com deficiência e espaço para cadeira de rodas no consultório.
Como é a sala de espera?
Tem Wi-Fi, água, café e Smart TV.
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